Vier Schritte zur Freigabe

Erst geprüft, dann ohne Wartezeit ausgezahlt bei Wildtokyo Casino

Die Lizenz verlangt die Prüfung, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist Ihr Konto nach 37 Stunden freigegeben.

Verifizierung jetzt starten

Reguliert unter GGL/8552/2008 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Während die Auszahlung wartet

Ihre Prüfung in sechs kurzen Zeilen

Die häufigste Sorge: dass die Auszahlung hängt. Hier stehen die sechs Fakten, die das klären.

Wer prüft

Wildtokyo Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/8552/2008

Dauer

37 Stunden

Verpflichtend

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Mal richtig

Wie laden Sie Ihre Unterlagen richtig hoch?

Nach diesen vier Schritten wissen Sie genau, welche Datei wohin gehört und worauf es ankommt.

Schnell zum richtigen Feld

Im Kontobereich sehen Sie den Punkt Verifizierung; dahinter liegen drei Felder für Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel. Öffnen Sie zuerst das Feld für den Ausweis.

Beide Seiten im Bild

Über dem Feld steht, welche Datei gilt: Personalausweis oder Reisepass, Vorder- und Rückseite. Achten Sie auf scharfe Ränder und darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.

Adresse im Konto abgleichen

Beim Wohnsitznachweis zählt ein Dokument, das Namen und Adresse in einem Bild zeigt. Prüfen Sie, ob die Adresse mit der im Konto übereinstimmt, bevor Sie hochladen.

Status im Blick behalten

Auf dem Bildschirm erscheint der Status In Prüfung; nach 37 Stunden steht dort in der Regel Freigegeben. Eine Frage zum Stand schicken Sie einfach an die Verifizierungsadresse.

Drei Papiere, ein Abgleich

Legen Sie die Kopien richtig an

Damit ist klar, welches Papier was belegt und wie die Kopie aussehen muss.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Auf der KopieVorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Wohnsitznachweis

BelegtIhre gemeldete Adresse

Auf der KopieName, Adresse und Absender im Bild

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft des eingezahlten Geldes

Auf der KopieName und Kartenanfang oder IBAN sichtbar

So kommt die Kopie beim zweiten Mal durch

Bearbeitete Datei. Ein Ausschnitt oder eine bearbeitete Datei zeigt nicht mehr das ganze Dokument, deshalb kann die Prüfung die Echtheit nicht bestätigen. Legen Sie das Dokument komplett auf eine helle Fläche. Fotografieren Sie ohne Filter und ohne Zuschnitt.

Abgelaufener Ausweis. Auf dem Ausweis steht ein Ablaufdatum, und eine abgelaufene Karte gilt nicht mehr als gültiger Nachweis der Identität. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Personalausweis. Reichen Sie den gültigen Reisepass ein.

Ist das Foto noch lesbar? Bei einem unscharfen Bild sind die Schriftzüge und das Lichtbild nicht lesbar, und ein abgeschnittener Rand lässt die Prüfung zweifeln. Halten Sie die Kamera ruhig und nutzen Sie Tageslicht. Prüfen Sie die Schärfe vor dem Absenden am Bildschirm.

Belegen Sie, woher das Geld stammt

Auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis zur Mittelherkunft, sobald die Prüfung ansteht. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Kontrolle im Rahmen der Lizenz GGL/8552/2008 von jedem Anbieter, um Geldwäsche zu verhindern. Sie ist ein Routinevorgang und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Betrag und Zahlungsweg bittet das Team um eine dieser Unterlagen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des verwendeten Bankkontos
Nachweis über eine Rente oder Pension
Unterlagen zu einem Verkauf oder Erbe
Bescheid über Einkünfte aus Selbstständigkeit

Mitten im Antrag

Wissen, wann die Prüfung beginnt

Wildtokyo Casino prüft lieber früh und ruhig, damit die Auszahlung später nicht ins Stocken gerät.

Altersprüfung zum Start

Direkt nach der Anmeldung gleicht das Team Ihr Geburtsdatum mit dem Ausweis ab, denn spielen dürfen hier nur Personen ab 18 Jahren.

Rechnen Sie mit einer Nachfrage

Bei einer Summe, die deutlich über Ihrem bisherigen Muster liegt, fragt das Team nach der Herkunft und bittet um passende Unterlagen.

Bestätigen Sie die neue Methode

Wechseln Sie die Zahlungsart, prüft das Team nach, ob das Konto zu Ihnen gehört, und oft wird dafür ein Nachweis fällig.

Warten Sie die Freigabe ab

Die erste Auszahlung hält an, bis Identität und Adresse bestätigt sind; das ist der späteste Zeitpunkt, den die Lizenz vorschreibt.

Fünf Punkte

Was Sie nach der Prüfung wissen

Diese fünf Antworten klären, wann die Prüfung greift, was sie verlangt und wo sie hakt.

Was prüfen Sie beim Nachweis meiner Mittel?+

Der Blick auf die Herkunft Ihrer Einzahlungen gehört zu den Pflichten aus der GGL-Lizenz. Damit soll Geld aus Straftaten aus dem Spiel bleiben. Für Sie ist das ein Routinevorgang, keine Unterstellung.

Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja. Die Übertragung läuft über eine 128-bit-SSL-Verschlüsselung, und die Unterlagen sehen nur die Stellen, die die Prüfung durchführen. Fragen zum Datenschutz beantwortet das Team unter [email protected].

Ab wann verlangen Sie die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Wildtokyo Casino kann die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie den Ausweis dann bereit.

Warum wurde mein Ausweis nicht akzeptiert?+

Meist liegt es an einem Rand, einer Spiegelung oder daran, dass eine Ecke fehlt. Sie erhalten eine Rückmeldung, welche Stelle nicht reichte, und können das Bild erneut hochladen. Über [email protected] erreichen Sie das Team direkt.

Verfällt meine Prüfung nach einiger Zeit?+

Nein, eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt bestehen. Neue Belege kann das Team nur dann anfordern, wenn sich Ihre Angaben ändern oder eine Auszahlung es verlangt. Dann meldet sich Wildtokyo Casino vorher bei Ihnen.